- 1. 趣旨
株式会社ピースフリーケアグループ（以下「当社」）は、お客さまからお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、適切に取り扱います。
- 2. 取得する情報
本フォームでは、ご相談者さまおよびご入居を検討されている方の、お名前・フリガナ・ご住所・電話番号・メールアドレス・お問い合わせ内容などを取得します。
お問い合わせ内容に、心身の状況や介護度など配慮が必要な情報が含まれる場合は、本方針に同意のうえ送信いただいたことをもって、その取得に同意いただいたものとして取り扱います。
- 3. 利用目的
お預かりした個人情報は、次の目的に限って利用します。
- ご相談・お問い合わせへの回答、ご連絡
- 資料・パンフレットの発送
- 見学・面談の日程調整、ご案内
- ご希望に合うホームやサービスのご提案
- お見積もりの作成
- ご入居に向けたお手続きのご案内
- サービス向上のための統計資料の作成（個人を特定できない形で利用します）
- 4. 個人情報の管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、漏えい・滅失・き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。利用目的を達成した個人情報は、適切な方法で削除・廃棄します。
- 5. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 資料の発送など、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合（委託先には適切な管理を求め、監督します）
- 次の「6. 共同利用」に定める範囲で共同利用する場合
- 6. 共同利用
当社は、ご希望のホームを運営するグループ会社と連携してご相談に対応するため、お預かりした個人情報を次のとおり共同で利用します。
- 共同利用する個人情報の項目：本フォームで取得する情報（お名前・フリガナ・ご住所・電話番号・メールアドレス・ご利用予定の方の情報・お問い合わせ内容など）
- 共同利用者の範囲：当社および当社のグループ会社（株式会社リアンハーモニー、株式会社穂の香、メディケアポート株式会社、株式会社スマイウェル、24かんご株式会社）
- 利用目的：「3. 利用目的」に定める目的
- 管理について責任を有する者：株式会社ピースフリーケアグループ（〒550-0014 大阪市西区北堀江1-1-18 四ツ橋イーストビル4階／代表取締役 福田 敏明）
- 7. 開示・訂正・利用停止など
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応します。
- 8. 継続的な改善
当社は、個人情報の取り扱いについて定期的に見直し、継続的に改善します。
- 9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社ピースフリーケアグループ 個人情報お問い合わせ窓口
〒550-0014 大阪市西区北堀江1-1-18 四ツ橋イーストビル4階
TEL：06-6538-6111（受付：平日 9:00〜18:00）
FAX：06-6538-6112
