よくあるご質問

介護度が高い方もご入居いただけます。医療的な処置が必要な方は、事前にお身体の状態を確認（審査）させていただきます。

ご入居いただけるのは、要介護認定（要介護1〜5）を受けている方です。要支援の方、認定を受けていない方はご入居いただけません。

ご入居いただけます。ただし、ほかのご入居者さまへの暴力・暴言など、共同生活に大きな支障がある場合は、ご入居をお断りすることがあります。

事前の審査のうえ、ご入居いただけます。希死念慮や自傷行為がある（またはその可能性がある）場合は、ご入居いただけないことがあります。

安全のため、次のものはお持ち込みをご遠慮いただいています。

• マッチ・ライター・ロウソクなど、火の元になるもの
• 包丁・針など、鋭利な刃物
• 転倒の原因になりやすいもの

仏壇はお持ち込みいただけます。

できます。担当者が不在の場合もあるため、事前のご予約をおすすめします。ご希望のホームへ直接お電話いただくか、フォームからお申し込みください。

ご入居時に、敷金として15万円をお預かりしています（全ホーム共通）。毎月の費用については「毎月の費用はいくらになりますか？」をご覧ください。

ご夫婦でご入居いただけるホームもあります。お部屋のタイプや空き状況はホームによって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。

ご相談ください。生活保護を受けている方を受け入れられるお部屋数には上限があるため、空き状況によってはご希望に添えない場合があります。

できます。面会時間は原則 9:00〜18:00 です。ほかの時間をご希望の場合は、事前にホームへご相談ください。

できます。お身体の状態によっては、ご家族さまやスタッフの付き添いが必要です。なお「毎日決まった時間に散歩に付き添ってほしい」といったご要望には、お応えできない場合があります。詳しくはお問い合わせください。

朝・昼・夕の3食を、食堂で召し上がっていただきます。管理栄養士が考えたメニューを、提携の食事事業者が提供しています。飲み込む力に合わせてミキサー食などにも対応し、季節の行事食もご用意しています。

毎月の費用は、次の2つを合わせた金額です。

決まった費用

家賃・食費

人によって変わる費用

光熱費・日用品・医療費・介護や障がい福祉サービスの自己負担分

変わる費用は介護度などで異なるため、見学の際などに、ご本人さまの状態に合わせて個別にご案内します。

各居室のナースコールには、昼夜を問わずスタッフが対応します。ほかのご入居者さまのケア中などで、すぐに伺えない場合もありますが、状況を判断し、できる限り早く対応します。

基本的に可能です。ただし、お菓子など糖分の多い食べ物が、糖尿病のあるほかのご入居者さまに渡ってしまうおそれがあります。また食中毒などの心配もあるため、差し入れの食品によって起きたことについては、責任を負いかねます。ご理解をお願いいたします。

入院中もお部屋はそのまま確保します。ただし、入院が長期間になる場合は、ご退去をお願いすることがあります。その都度ご相談させていただきます。

ご入居中のホームへお申し出ください。手続きの流れをご案内します。

使えます。介護保険を利用して、介護サービスを受けていただけます。自己負担の割合は、所得に応じて1〜3割です。

ホームごとに提携のクリニック・診療所があり、次の体制で健康を支えています。

• 医師による訪問診療（2週間に1回程度）
• 訪問看護ステーションと連携し、お身体の状態に合わせた看護
• 主治医の処方にもとづき、薬剤師が定期的にお薬をお届け

かかりつけ医の判断を仰いだうえで、施設長・夜勤スタッフ、必要に応じて看護師が対応します。常備している頓服薬の服用や救急搬送の手配など、状況に応じて判断します。

ご本人さまの介護度や障がい支援区分、ご希望、日常生活の自立の度合いなどをもとに、ケアマネジャーが中心となってサービス内容を決めます。食事の介助、入浴の見守り、排泄の介助、居室の掃除など、ホームでの暮らしに必要なサービスを提供します。

はい、看取りに対応しています。主治医や訪問看護と連携し、ご本人さまとご家族さまのご希望を伺いながら、最期まで穏やかに過ごしていただけるよう支えます。